Odstoupení od smlouvy

1. Právo na odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo v případě jakékoli nespokojenosti se zaslaným zbožím toto zboží vrátit bez udání důvodu a požadovat za ně peníze nebo jiné zboží. Toto zákazník oznámí písemně dodavateli na e-mailové adrese obchod@fklisty.cz.  Své právo na vrácení zboží také můžete uplatnit vyplněním formuláře viz níže a jeho zasláním na adresu FK dřevěné lišty, spol. s r.o. Zároveň zákazník uvede jakým způsobem dojde k finančnímu vyrovnání za vrácené zboží- číslo účtu, vyzvednutí hotovosti nebo případná výměna zboží. V tom případě musí být vrácené zboží a jeho obal nepoužité, nepoškozené a čisté.

Toto právo má zákazník ve lhůtě 14 dnů po obdržení (převzetí) zboží.

Vrácením se rozumí předání zboží dopravci (např. Česká pošta) nebo přímo prodejci. Vrácené zboží musí být dobře zabalené, aby při přepravě nedošlo k jeho poškození. Náklady na přepravu hradí zákazník. Peníze za zboží budou zákazníkovi vráceny převodem na jeho účet a to nejpozději do pěti pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Peníze za přepravné se nevracejí. 

Pouze v případě vad nebo chybné dodávky zboží hradí náklady za dopravu FK dřevěné lišty, spol. s r.o.

Odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zvláštní servis od FK dřevěné lišty, spol. s r.o., stejně tak pro následující skupiny zboží a při následujících událostech:
- Zboží bylo vyrobeno dle požadavků zákazníka nebo přiříznuto dle osobních požadavků
- Výrobky, ketré již byly zákazníkem namontovány

Objednávky a jejich změny musí být námi řádně písemně potvrzené, aby nabyly platnost.

Zvláštní vyhotovení jsou podřízeny těmto pravidlům:
Stornování výroby na zakázku je možné jen po uhrazení již vzniklých nákladů na pořízení nástrojů, stejně tak i již vyrobených výrobků. Naše potvrzení zakázky je ve všech bodech pro naši výrobu závazné. Právo na chyby v tisku a omyly jsou vyhrazeny. Požadavky na změny nám můžete sdělit písemně do 24 hodin po obdržení potvrzení objednávky. Tato změna vyžaduje naše písemné potvrzení.

2. Odstoupení od smlouvy - formulář